728x90 반응형 전체 글405 6 day 2024.02.04. 14. 서비스 기획서 작성하기 17. 벤치마킹을 통한 시장 분석 - 사용자 분석, 전자정부 UX/UI분석, 서비스 분석, 그리고 트렌드 분석을 통해 인사이트를 얻습니다. 창조적인 모방을 통해 새로운 서비스를 개발하며, 서비스가 고립되지 않도록 타사를 분석하는 것이 중요합니다. 1. 벤치마킹이란? - 다른 기업들을 분석하여 나의 서비스 위치를 파악하고, 개선방안을 찾는 과정 1) 경쟁사 분석 : 경쟁사들의 서비스와 비교하여 우리 서비스의 경쟁력을 측정 2) 트렌드 주도기업 분석: 시장 트렌드를 주도하는 기업들을 분석하여 현재 트렌드를 파악 3) UX/UI 트렌드 분석: 사용자 경험과 사용자 인터페이스에 대한 최신 트렌드를 분석 4) 디자인 트렌드 분석: 디자인 트렌드를 분석하여 서비스의 디자인에 반영 2... 2024. 2. 5. 5 day 2024.02.03. 14. 서비스 기획서 작성하기 9. UIUX 예시 1. UX/UI 7가지 가이드의 문항을 평가하여 정량적으로 측정 → 각 7가지 항목을 점수화 & 차트화 : 서비스의 목적'을 명확하게 파악하고, (30초 이내) 빠른 시간 내, 목적을 달성 할 수 있도록 인터페이스 구축 - 잘한 부분/취약한 부분의 인사이트를 분석하여, 취약한 부분을 개선해야함 예) 서비스 리뉴얼, 모바일 중심 체계화(사용자 인터페이스 체계화) 2. Beusable의 사이트의 고객 경험을 분석 - 사이트 분석 및 A/B테스트 - 사용자의 서비스를 기획할 때, 사용자의 행동에 맞는 서비스 기획 3. 프로모션 없이, UX만으로 '신규가입 유저'를 235% 늘리는 방법 (출처) https://bit.ly/44jcsQt 1) 초기 접근 단계 - .. 2024. 2. 3. 4 day 2024.02.02. 14. 서비스 기획서 작성하기 1. 서비스 기획서 작성하기 - 비스 기획서 = 화면 설계서'만'은 아니다! 1. 서비스 기획 전 단계 (현황 분석 및 인사이트 도출) - AS-IS 현황 분석: 현재 자사의 서비스 현황 파악 - 경쟁사·트랜드 벤치마킹: 경쟁사 서비스와 최신 트렌드 분석 - 현업·사용자 요건 분석: 현업의 요구사항과 사용자의 서비스 이용 행태 분석 2. 서비스 기획 후 결과물 도출 단계 - 서비스 기획서(TO-BE): 분석 및 인사이트를 바탕으로 한 서비스 기획서를 작성. - 요구사항 정의, 정책, 정보설계(IA), UX/UI, 서비스 프로세스가 모두 포함 3. 서비스 기획서 작성 내용 - 자사 현황분석 + 타사 분석: 자사와 타사의 서비스 구조, 기능, UX/UI, 콘텐츠 구조 등 분석 .. 2024. 2. 3. 3 day 2024.01.31. 13. 프로젝트 이해하기(2) 17. 프로젝트 설계 1. 분석 단계 - 분석: 프로젝트의 요구사항과 정책을 분석 - 개선 방향 설정: 분석 결과를 바탕으로 개선 방향을 설정 - 업무 범위 설정: 프로젝트의 업무 범위를 설정 2. IA 작성 - IA 구조 확정: 정보 구조(IA)를 확정 - IA 업무 분배 & 배정: 업무를 분배하고 배정. (예: 회원가입/로그인은 A, 메인 및 공통배너는 B, 마이페이지는 C) - 개발 리뷰: IA 구조와 업무 분배에 대한 개발 리뷰를 진행 3. 기능 정의 - 기능 세팅: IA를 기반으로 기능을 설정 - 요구사항 업데이트: 분석 단계의 요구사항 정의서에서 변경이 될 경우 업데이트 - 개발 리뷰: 기능 정의에 대한 개발 리뷰를 진행 4. 서비스 프로세스 정의 - 서비스 프로.. 2024. 1. 31. 2 day 2024.01.30. 13. 프로젝트 이해하기(2) 10. 프로젝트 PROCESS 0. 관리/착수 - 프로젝트를 시작하는 단계로, 프로젝트 목표와 비즈니스 모델 설정 - 환경 및 비용 고려 1. 프로젝트 계획 - 사전정보 요청서(RFI) 작성 및 제출 - 제안 및 견적 요청서(RFP, RFQ) 작성 및 제출 - 제안서, 견적서, 투입 계획서 등 제출 2. 분석 - 시스템 분석 및 개발 분석 진행 - 서비스 기획자는 이 단계에서 가장 바쁜 시기를 보내게 됨 3. 설계 - 정보 구조(IA) 설계 - 프로젝트 분석 바탕으로 서비스 프로세스 정의 4. 구현 - 스토리보드 리뷰를 통해 필요한 변경사항 보완 - 단위 테스트를 통해 기획안 및 디자인과 개발이 제대로 구현되었는지 확인 5. 검수/테스트 - 구현 단계보다 더 깊은 수준의 테.. 2024. 1. 30. 1 day 2024.01.29. 13. 프로젝트 이해하기 1. 프로젝트 이해하기 - 프로젝트 PROCESS (프로젝트 계획 - 분석 - 설계 - 구현 - 검수 - 종료 - 안정화 - 프로젝트 산출) 2. 프로젝트 개념 1. 프로젝트의 개념: - 정의: 특정한 목적을 달성하기 위해 일정한 기간 동안 수행되는 일련의 작업 - 조건: 정해진 기간, 배정된 예산, 투입 인력 등 제한된 자원 하에서 요구사항을 수행 - 목표: 요구사항을 바탕으로 한정된 기간 내에 정해진 목표를 달성 - 중요성: 요구사항을 명확하게 접수하고 이해하는 것이 중요 2. 프로젝트 추진 배경: - 비즈니스 전략의 변경: 비즈니스 방향성이 바뀔 때 새로운 전략을 실행하기 위한 프로젝트가 필요 - 새로운 서비스 또는 제품 런칭: 신상품이나 서비스를 홍보하고 시장에 선보이기 .. 2024. 1. 29. 6 day 2024.01.28. 12. 기획자가 UX를 이해하는 방법 (3) 16. 기회자가 UX를 이해해야 하는 이유 1. 사용자 이해 : 사용자의 경험을 긍정적으로 바꾸기 위해, 사용자 이해 & 분석 - 사용자 분석을 통한 경험 개선: 사용자의 행동 패턴, 선호도, 필요성 등을 분석하여 이를 통해 사용자의 경험을 긍정적으로 바꾸는 방향으로 서비스를 개선 - 고객 피드백을 통한 서비스 개선: 고객들의 의견이나 제안을 통해 서비스의 문제점을 파악하고 이를 개선 - 사용자와의 커뮤니케이션을 기반으로 한 서비스 우선순위 선정: 사용자와의 소통을 통해 어떤 서비스가 중요한지, 또는 필요한지를 파악하여 이에 따라 우선 순위를 선정 - 빠른 고객 접근 및 비즈니스 아이디어 창출: 사용자의 니즈를 빠르게 파악하고 이를 바탕으로 비즈니스 아이디어를.. 2024. 1. 28. 5 day 2024.01.24. 12. 기획자가 UX를 이해하는 방법 (2) 9. UX 기획을 위한 컨셉 메이킹 1. UX 기획을 위한 컨셉 메이킹 - UX에 대한 이해를 바탕으로 서비스에 대한 컨셉을 아이데이션 2. 컨셉 메이킹 방법론 - 아이디어와 기획의 시각화: 머리 속의 생각들을 구체화시키는 기초 작업 Ex) '넷플릭스' OTT 서비스가 완전히 만들어지기 전, 어떻게 기획하면 좋을 지 기획 (완전 초기 단계) - 시각화의 초기 단계: 서비스와 기능의 구조를 그려내는 방법 Ex) 머리 속에 있는 아이디어를 조금 더 시각화 → 사전에 (서비스 기획 수업은 어디가 좋은지? 금액은? 등) 고려사항 → 자사 서비스를 실현화 하는 것 3. UX 전략과 기획전략 - UX 전략: 실제 서비스를 만들기 전, [Context]와 [Needs]에 .. 2024. 1. 24. 4 day 2024.01.24. 12. 기획자가 UX를 이해하는 방법 1. UI/UX 개념 이해하기 - UI: 화면에 직관적으로 보이는 인터페이스 (로고, 배너(이벤트), 메인카피 등) - UX: 서비스를 이용하면서 느낀 감정과 생각 (불편함&편리함, 다시 이용했을 때의 용이함) 1. UI(User Interface) - 사용자와 정보기기가 상호작용할 수 있도록 하는 매개체 역할 - 보편적이고 직관적인 요소들로 구성 - UI 요소에 대한 이해 (HTML기술, 디스플레이 화면, 키보드, 아이콘, 검색창, 색상, 폰트 등) 2. UX(User Experience) - UI를 이용하는 모든 경험을 포함 - 사용자가 서비스를 이용하면서 느끼는 편리함과 불편함에 대한 고민 필요 - 사용자에게 좋은 경험을 제공하는 것이 중요 3. UI의 주요 요.. 2024. 1. 24. 3 day 2024.01.23. 11. 개발자와 디자이너와 협업하는 방법 1. 오늘의집 프로덕트 팀 구성 소개 1. 프로덕트 팀의 구조 - Tribe(트라이드): 가장 큰 조직 단위로, 여러 개의 Squad(스쿼드)로 구성 - Squad(스쿼드): 하나의 프로덕트를 완결할 수 있는 모든 담당자들로 구성되어 있으며, 이에는 PO(팀장), PM, 기획자, 디자이너, 개발자가 포함 - Chapter(챕터): 동일한 기능을 수행하는 다른 Squad의 구성원들 2. 프로덕트 팀의 조직도 - 비즈니스 조직: 영업팀, 운영팀, MD팀 등이 포함 - 프로덕트 조직: 다양한 Squad가 모여 이루어진 조직. 이에는 PDG(Product Design Group)와 개발팀이 포함 3. 프로덕트 팀의 특징 - Cross Functional Product T.. 2024. 1. 24. 2 day 2024.01.22. 10. 서비스 정책서와 요구사항 정의서 (PRD) (2) 8. 규제와 서비스 기획자 1. 스타트업 규제에 대한 이해 - 스타트업이 시장에 진입하려면 개인정보 보호법과 전자상거래법 등의 기본적인 법률을 이해하고 준수해야 한다. 이 법률들은 스타트업이 사업을 진행하면서 꼭 지켜야 하는 규칙이다. - 또한 스타트업이 진입하려는 분야에 따라 세부적인 법률들도 존재한다. 이런 세부 법률들을 이해하고 준수하는 것이 중요하다. 이를 통해 합법과 불법의 결계선을 파악하고 사업을 진행해야 한다. 2. 업종별 규제 사례 - 차량 공유업체: 우버, 그랩, 고젝 등의 차량 공유업체는 '여객 자동자운수사업법'에 제약을 받는다. 이 법률은 차량 공유업체의 활동을 제한하며, 이를 준수하지 않을 경우 법적인 문제가 발생할 수 있다... 2024. 1. 22. 1 day 2024.01.21. 10. 서비스 정책서와 요구 사항 정의서 (PRD) 1. 정책서란 무엇인가? - 정책: 서비스를 관리하는 원칙이나 규율 (하나의 정책에 따라, 해당 기능이 세분화) Ex) 온라인 게임상, 각 캐릭터별 기능 특성화 - 정책서: 서비스를 관장하는 용어와 운영정책과 원칙을 정의한 산출물 - 서비스 정책을 위한 고려대상 1) 인프라: 서비스를 운영하기 위한 기본적인 시스템과 설비 2) 생태계: 서비스가 운영되는 환경과 그에 따른 영향 3) 법적 이슈: 서비스 운영에 따른 법률적 측면 4) 철학: 서비스의 기본적인 가치와 원칙 5) 인지과학: 사용자의 인식과 행동에 대한 이해 6) 개발: 서비스를 구현하기 위한 기술적 측면 7) 디자인: 서비스의 사용자 경험과 인터페이스 디자인 8) 역사: 서비스의 변천사와 그에.. 2024. 1. 21. 이전 1 2 3 4 5 ··· 34 다음 728x90 반응형
