728x90 반응형 분류 전체보기405 5 day 2024.01.19. 09. 데이터 분석에 기반한 서비스 기획(2) 4. 다양한 데이터 분석 도구들 1) 초급 1-1) GA(Google Analytics) - 종류: Google에서 제공하는 웹 분석 서비스이다. 사용자를 로그 기반으로 트래킹하여 보기 쉬운 형태로 제공해주는 분석 도구. - 장점: 무료로 제공되는 툴이며, 초기 스타트업이 주로 사용. 웹 트래픽과 사용자 행동을 쉽게 트래킹하고 분석할 수 있다. - 단점: 웹 분석을 기반으로 하기 때문에, 앱 분석에는 한계가 있다. 따라서, 초반에는 GA 툴을 활용하고, 이후에는 다른 데이터 시스템으로 디테일화하는 것이 좋다. 1-2) Excel - 종류: 상용화된 툴로, RAW 데이터를 따로 추출해서 엑셀에 넣고, 피벗 테이블과 피벗 차트를 활용하면 다양한 기준에 따른 데이.. 2024. 1. 19. 4 day 2024.01.18. 08. 서비스 기획 업무 A~Z 알아보기 29. AB Test Case study - goodui.org 1) Airbnb A/B 테스트 사례 1-1) 성공 사례: 유저 별점 노출 (2019년 9월 23일) - 실험군: 별 개수 채우기 및 댓글 - 대조군: 별점 숫자로 표기, 리뷰 개수, 별점/리뷰의 색상 차이 - 결과: 유저들의 명확한 판단과 판매자의 서비스 개선에 도움을 줌 1-2) 실패 사례: 업체의 가용일정 노출 (2020년 9월 3일) - 실험군: 체크인/체크아웃 일정 및 게스트 인원 - 대조군: 업체 가용일정 노출 - 결과: 소비자의 편의성 제공을 위해 업체 예약 가능 일정을 사전에 노출했으나, 유저들의 예약 일정이 광범위하므로 사용율 저조 1-3) 성공 사례: 예약하기 버튼 상단으로 이동 (.. 2024. 1. 18. 3 day 2024.01.17. 08. 서비스 기획 업무 A~Z 알아보기 16. MVP 이해하기 1) MVP(Minimum Viable Product) 정의 - The Lean Startup의 저자 에릭 리스에 의해 처음 사용된 개념 - 최소한의 노력으로 고객에 대한 최대의 배움을 얻을 수 있는 제품 2) MVP의 필요성 - 출시, 측정, 배움, pivot 또는 개선으로 이어지는 피드백 루프를 효율적으로 형성 - 제품 출시, 유저의 반응 측정, 비즈니스 모델 학습, 피보팅 또는 개선의 반복 과정 3) Pivot - 기업이 기존 비즈니스 모델 또는 제품의 성공 가능성이 낮다고 판단될 때 새로운 비즈니스 모델로 전환하는 것 4) 좋은 MVP vs 나쁜 MVP - 좋은 MVP: 기업의 비즈니스 모델에 맞춰 사용자로부터 제품 관련 인사이트를 .. 2024. 1. 17. 2 day 2024.01.16. 08. 서비스 기획 업무 A~Z 알아보기(2) 9. 스크럼 스플린트 후 프로세스 1) 스프린트 종료(Finished Work) - 스프린트 리뷰와 스프린트 회고 로 구성. 2) 스프린트 리뷰 (스프린트 결과물에 대한 피드백) - 스프린트 결과 확인: 팀원과 이해관계자들이 모여 스프린트를 통해 무엇이 완료되었는지 확인 - 결과물 설명: 개발된 기능을 이해할 수 있도록 설명하며, 개발된 제품의 데모를 보여주는 것이 가장 좋다. - 다음 단계 의논: 리뷰 결과와 스프린트 중 변경된 백로그를 고려하여 다음에 무엇을 할지 함께 의논. - 피드백 수렴: 변경된 서비스에 대한 피드백을 수렴하고, 이를 바탕으로 '액션 아이템'을 뽑아낸다. 3) 스프린트 회고 (스프린트 진행 과정에 대한 토론) - 개선 계획: 스프린트.. 2024. 1. 16. 이전 1 ··· 4 5 6 7 8 9 10 ··· 102 다음 728x90 반응형
