728x90 반응형 PM(Product Manager)/학습일지 2주차6 2 day 2024.01.10. 05. 그로스 해킹(2) 5. 사용자 활성화 (Activation) 1) 활성화(Activation) - 서비스 기획자가 고객에게 원하는 행동을 정의하고 이를 달성하는 과정이다. 이는 서비스의 가치를 고객에게 전달하고, 고객이 이를 이해하고 사용하는 것을 목표. 2) 퍼널 분석 - 고객이 서비스를 이용하는 과정을 단계별로 나누고, 각 단계에서 고객이 이탈하는 지점을 파악하는 분석 도구. 이를 통해 이탈 원인을 파악하고, 이를 개선하여 서비스 이용률을 높일 수 있다. Ex) Airbnb 퍼널 - [ 서비스 방문 → (50% out) 지역탐색 → (30% out) 객실탐색 → (15% out) 후기검색 → (3% out) 객실예약] 2-1) 문제점 인식: 후기 검색에서 많은 이탈율 발생. 2-2) 일탈사유 .. 2024. 1. 10. 1 day 2024.01.09. 05. 그로스 해킹(1) 1. 그로스 해킹이란? - PMF를 찾은 스타트업 기획자가 성장을 위한 방법 - PMF을 찾기 위해 실험에 집중하고 + PMF을 찾은 이후 본적적인 성장을 위해 그로스 해킹(Growth Hacking)이 필요 - Growth: 커지다, 증가하다, 성장하다. - Hacking: 해킹 or 경작하다. - 그로스 해킹이란 기존에 없던 시장을 창조하고, 고객을 발굴하여 키워내는 것을 목표로 한 '저비용 고효율의 마케팅' 전략. 이는 불특정 다수를 대상으로 한 전통적인 마케팅 광고보다는 자신의 목적에 부합하는 최적의 고객을 발굴하는 것에 초점을 맞춘다. 1) 서비스 기획자가 그로스 해킹을 알아야 하는 이유 - 서비스 기획자의 주요 역할은 맡은 프로덕트의 성장을 촉진하는 것. 이를 위해 그.. 2024. 1. 10. 이전 1 2 다음 728x90 반응형
