Q1. PM은 무슨 일을 하는 사람인가요?
프로덕트 매니저란 잠재적인 고객들이 겪고 있는 문제를 깊이 이해하고, 그러한 문제에 대한 가장 적합한 해결책을 찾아내어 제시하는 사람이다. 그들은 제품의 전체적인 사항들을 관리하며, 제품의 성공적인 출시와 지속적인 개선을 위한 역할을 수행한다.
- PM의 역할
1. 문제의 정의와 검증(Problem): 프로덕트 매니저는 고객이 직면한 문제를 명확히 정의하고 이를 검증하는 역할을 수행한다. 이 과정에서 고객의 요구사항과 시장의 흐름을 분석하여 제품의 방향성을 결정한다.
2. 해결책의 가설과 검증(Solution): 문제를 해결하기 위한 가능한 해결책에 대한 가설을 세우고, 이를 검증한다. 이를 통해 제품이 고객의 문제를 효과적으로 해결할 수 있는지를 확인한다.
3. 시제품을 통한 테스트와 검증(Prototyping): 가설의 타당성을 확인하기 위해 시제품을 개발하고 이를 통해 테스트를 진행한다. 이 과정은 제품의 초기 버전을 만들고 이를 통해 고객의 반응을 파악하는데 중요하다.
4. 제작 과정에서의 조율과 해결(Build/Test): 제품의 개발과 제조 과정에서 발생할 수 있는 다양한 문제를 조율하고 해결하는 역할도 한다. 이는 제품의 품질을 보장하고, 제품 출시 일정을 준수하는데 중요하다.
5. 출시 준비 과정에서 마케팅팀과의 협업(Prep/Launch): 제품의 출시를 준비하는 과정에서는 마케팅 팀과 긴밀하게 협력하여 제품의 홍보 전략을 수립하고, 출시 일정을 관리한다.
6. 유저들의 의견 수집, 우선 순위 결정(Feedback/Future Plan): 제품이 출시된 후에는 사용자의 피드백을 수집하고, 이를 바탕으로 제품의 개선 우선 순위를 결정한다. 이는 제품의 지속적인 향상을 위해 필수적이다.
7. 사이클 반복(Repeat): 위 과정들을 반복하며 제품의 전체적인 사항들을 관리, 제품의 성공적인 출시와 지속적인 개선을 위한 역할을 수행한다.
- PM이 집중해야 할 부분
1. Core PM: 고객의 기본적인 요구사항과 문제점을 해결하는데 초점을 맞춘다. 이는 제품의 기능 개발과 향상에 집중하는 역할이다.
2. Growth PM: 제품의 성장을 위해 고객 경험을 분석하고, 비즈니스 지표를 개선하는데 중점을 둔다.
3. Platform PM: 비즈니스의 규모를 늘리기 위해 효율적인 확장 전략을 수립하고 실행하는 역할을 한다.
4. Innovation PM: 새로운 기회를 찾아내고, 제품의 시장 적합성을 확장하는데 주력한다.